2.5. Relaciones entre productos (Venta cruzada)

Los productos de tu catálogo pueden relacionarse entre sí por ser uno de ellos accesorio de otro principal o por ser productos alternativos.

1. Alternativa:

Indicada para relacionar entre sí dos productos similares (por ejemplo, dos camisetas parecidas). Esta relación es bidireccional, por lo que la relación aparecerá en la sección “Alternativas” tanto en la ficha del producto del primer artículo de la relación como en la del segundo.   

2. Accesorio:

Indicada para relacionar dos productos complementarios entre sí (como un collar y unos pendientes a juego). Esta relación es unidireccional, por lo que la relación aparecerá en la sección “Accesorios” únicamente en la ficha del producto del primer artículo de la relación.

La venta cruzada consiste en ofrecer estos complementos y alternativas a los clientes de tu tienda online para que aumenten tus ventas, porque las ventas pueden incrementarse entre un 10 y un 25% cuando se utiliza este sistema de recomendación.

Por ejemplo, si vendes material deportivo y tienes un raqueta muy buena en oferta, puedes ofrecer como accesorios: las pelotas de tenis, zapatillas, camisetas, pantalones, calcetines deportivos o muñequeras; y como alternativas otras raquetas de la misma marca o de distintas marcas.

Para poder establecer las relaciones primero tienes que tener creados los productos a relacionar. Una vez creados, sólo tienes que entrar en la sección y crear una relación, empezando por elegir el producto o productos por ID, categoría, marca o modelo del producto (en la imagen de ejemplo lo hemos elegido por marca, por lo que se pueden ver todos los productos de esa marca y las relaciones establecidas por producto):

 

1. Elegir producto para establecer relaciones

 

Una vez elegido, hacemos clic en Crear relación para que podamos buscar el segundo producto:

 

2. Buscar producto para relacionarlo

 

Y, una vez elegido, señalar el tipo de relación (accesorio o alternativa) que los va a unir.

 

3. Indicar relación entre productos

 

Una vez guardada la relación, los productos quedan relacionados y aparecen así en la lista general de relaciones:

 

4. Lista de relaciones entre productos

 

El primero que aparece es el principal, eso significa que en su ficha de producto en la tienda aparecerán las indicaciones de Alternativas y Accesorios en las pestañas junto a la descripción de la ficha técnica (ver imágenes 5 y 6). El segundo es el producto relacionado, y no aparece esa relación en su ficha de producto en la tienda (no aparecen las pestañas de relación), por lo que si quisieras que apareciera, deberías hacer una relación a la inversa.

 

 

5. Vista en la tienda online de producto con alternativas y accesorios

 

Las alternativas y accesorios se despliegan al hacer clic en la pestaña correspondiente:

 

 

6. Vista en la tienda online de alternativas a un producto

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