Tu cuenta en Comandia Express

 

Abrir una cuenta en Comandia Express es fácil, y gratuito.

Entra en Comandia Express:

https://www.comandia.com/express

 

1._Portada_Comandia_Express.png

1. Portada Comandia Express

 

Haz clic en el icono Empieza a Vender. Te llevará a la sección de registro para que nos facilites una serie de datos:

 

2._Seccio_n_registro_en_Comandia_Express.png

2. Sección registro en Comandia Express

 

En cuanto marques la casilla de aceptación de las condiciones particulares indicadas y hagas clic en Resgistrarse, ya tendrás tu cuenta en Comandia Express.

 

A tu cuenta podrás acceder desde la dirección URL:

https://comandiaexpress.comandia.com/auth/login

Esa dirección puedes guardarla en los marcadores de tu navegador, o acceder a ella a través de www.comandia.com, icono Iniciar sesión de la parte superior derecha:

 

3._Icono_Iniciar_sesio_n.png

3. Icono Iniciar sesión
 

4._Portada_de_inicio_de_sesio_n.png

4. Portada de inicio de sesión

 

Al entrar por primera vez en tu cuenta de Comandia Express verás esto:

 

5._Mi_cuenta_en_Comandia_Express.png

5. Mi cuenta en Comandia Express

 

En la parte superior derecha puedes ver entradas a detalles de tu cuenta y la manera de comprar créditos para tu cuenta (vemos la compra de créditos más abajo).

La portada, en su parte central, es el marcador de las acciones que se vayan generando en tu cuenta.

La parte izquierda de la portada es el menú de navegación y funcionalidades de tu cuenta.

 

6._Menu__de_Comandia_Express.png

6. Menú de Comandia Express

 

Veamos cada una de las secciones de este menú, y en qué consisten.

 

  • Productos:

 

Es la sección de dedicada a subir tu catálogo a la cuenta.

 

7._Seccio_n_productos_en_tu_cuenta.png

7. Sección productos en tu cuenta

 

En la sección Cargar catálogo en Comandia Express y prepararlo para publicar en marketplaces te mostramos cómo crear productos, categorías y subcategorías.

 

  • Pedidos:

 

Es la sección en la que podrás gestionar los distintos pedidos que recibas en tu cuenta desde los marketplaces a los que estés conectado.

 

8._Seccio_n_pedidos_en_tu_cuenta.png

8. Sección pedidos en tu cuenta

 

Vemos esta sección en Gestionar pedidos y envíos en Comandia Express.

 

  • Marketplaces:

 

Comandia Express es una herramienta de gestión que te va a ayudar con tus cuentas en marketplaces, sólo tendrás que conectar cada marketplace y gestionar todo desde una única consola, Comandia Express, sin necesidad de entrar y salir de cada cuenta que tengas en los marketplaces. Ahorrarás tiempo y centralizarás tus ventas.

Esta es la sección dedicada a los distintos marketplaces admitidos en Comandia Express.

 

9._Seccio_n_marketplaces_en_tu_cuenta.png

9. Sección marketplaces en tu cuenta

 

La sección se divide en dos apartados. En el primero, Funcionamiento, te indicamos los marketplaces disponibles y cuáles son los requisitos que pide cada uno de ellos:

 

10._Seccio_n_funcionamiento_de_marketplaces.png

10. Sección funcionamiento de marketplaces

 

Esos requisitos pueden ser generales o particulares. Los generales se marcan en la lista, los ves en la imagen anterior, y son estos tres:

 

     1. Asociar categorías:

El marketplace requiere que relaciones tus categorías con las categorías propias del marketplace.

     2. EAN / MPN:

El marketplace requiere un código EAN o un código MPN para los productos que se quieran publicar. No podrán publicarse aquellos productos que no tengan definido el código, EAN o MPN, en sus características.

     3. Atributos:

El marketplace requiere que se incluyan una serie de atributos particulares que definan el producto (variantes, color, talla, etc..). Sin estos atributos no es posible publicar en el marketplace.

 

Los particulares se indican en cada marketplace, haciendo clic en el icono Requisitos.

 

11._Requisitos_particulares_de_un_marketplace.png

11. Requisitos particulares de un marketplace

 

Desde aquí puedes abrir una cuenta en el marketplace concreto: el icono Registrarse de cada línea del marketplace es un enlace directo a la sección de registro de cada marketplace.

 

El segundo apartado de la sección marketplaces te permite conectar tus cuentas en marketplaces a la consola de gestión de Comandia Express.

 

12._Seccio_n_para_conectar_a_tus_cuentas_en_marketplaces.png

12. Sección para conectar a tus cuentas en marketplaces

 

Este es el punto clave de Comandia Express: si no conectas tu cuenta de Comandia Express con tu cuenta en un marketplace, no podrás publicar catálogo ni gestionar pedidos de un marketplaces mediante Comandia Express. Por lo tanto, para conectarte es requisito imprescindible que tengas cuenta abierta en un marketplace (en Funcionamiento te ofrecemos un enlace que te facilita el registro en los marketplaces que desees).

Para conectar las dos cuentas, hay que hacer clic en Conectar de la línea del marketplace elegido y consignar unos datos que te facilitará el marketplace, datos que estarán en tu cuenta de usuario del marketplace y que son las claves para conectar los dos sistemas.

En cada marketplace en concreto te indicamos qué poner y dónde conseguir las claves de ese marketplace.

 

13.1._Claves_de_conexio_n_de_un_marketplace.png

13.1. Claves de conexión de un marketplace
 

13.2._Claves_de_conexio_n_de_un_marketplace.png

13.2. Claves de conexión de un marketplace
 

13.3._Claves_de_conexio_n_de_un_marketplace.png

13.3. Claves de conexión de un marketplace

 

Recuerda: sin cuenta en un marketplace no puedes conectarte al marketplace; y si no te conectas a un marketplace, no podrás publicar en el marketplace, ni gestionar tu catálogo y tus pedidos en ese marketplace.

 

  • Log de procesos:

 

En esta sección podrás ver los procesos de publicación y creación de productos que hayas realizado en tu cuenta de Comandia Express.

La sección se divide en procesos de publicación de productos en un marketplace:

 

14._Procesos_de_publicacio_n_de_productos.png

14. Procesos de publicación de productos

 

Y creación de productos en tu cuenta de Comandia Express:

 

15._Procesos_de_creacio_n_de_productos.png

15. Procesos de creación de productos

 

En ambos casos, el sistema te indicará si el proceso es correcto (línea en color verde, respuesta de servicio Correcto) o si hay algún error (línea color rosa, respuesta de servicio Error).

En caso de que haya algún error, al final de la línea hay un icono de color rojo que, al hacer clic, mostrará la causa del error.

Si el error proviene del marketplace, el anuncio te indicará la causa para que puedas ponerte en contacto con el marketplace y te expliquen el problema

 

16.1._Error_en_la_plataforma_de_destino.png

16.1. Error en la plataforma de destino

 

16.2._Error_en_la_plataforma_de_destino.png

16.2. Error en la plataforma de destino

 

Si el error tiene su origen en Comandia Express, realiza la acción que se indica en el anuncio para corregirlo.

 

  • Datos personales:

 

Son los datos con los que has dado de alta tu cuenta.

 

17._Datos_personales_en_Comandia_Express.png

17. Datos personales en Comandia Express

 

Aquí puedes configurar un contrato de paquetería de Correos para gestionar los envíos de tus pedidos con Correos.

 

18._Configuracio_n_de_un_contrato_de_paqueteri_a_de_Correos.png

18. Configuración de un contrato de paquetería de Correos

 

Estos datos servirán para que puedas crear e imprimir las etiquetas de envío de los pedidos recibidos en tu cuenta de Comandia Express, creación a la que se accede desde la línea de cada pedido (ver Imagen 8) mediante los iconos de Correos:

 

19._Creacio_n_de_etiquetas_de_envi_o_de_Correos_en_li_nea_de_pedido.png

19. Creación de etiquetas de envío de Correos en línea de pedido

 

En la sección podrás comprobar los distintos movimientos del saldo de créditos de tu cuenta.

 

20._Saldo_y_movimientos_de_cre_ditos_en_tu_cuenta.png

20. Saldo y movimientos de créditos en tu cuenta

 

En cada línea de compra de créditos habrá un icono de archivo PDF para que puedas descargarte los detalles del pedido de compra de créditos.

La publicación de un producto descontará de forma automática un crédito de tu cuenta; pero si hay un error en la publicación (el producto no ha podido publicarse), automáticamente se restituirá a tu cuenta. En la imagen que hemos adjuntado puedes observar estos dos tipos de movimiento.

 

  • Recursos:

 

Esta sección permite el acceso a la API de Comandia Express.

 

21._Api_Keys_de_Comandia_Express.png

21. Api Keys de Comandia Express

 

La API de Comandia Express te permite conectar tu solución e-Commerce actual a una cuenta de Comandia Express para dar de alta tus productos y variantes. De esta manera te aseguras que todos los cambios que realices en los productos en tu e-Commerce son replicados en Comandia Express, dejándolos listos para su publicación en los distintos marketplaces.

La API de Comandia Express permite centralizar la gestión de pedidos en tu plataforma e-Commerce. Podrás recuperar todas las ventas que se realicen en los distintos marketplaces e integrarlos en tu panel de compras para su consulta y gestión. Todas las acciones que se pueden realizar sobre pedidos en Comandia Express, se pueden gestionar a través de la API de Comandia Express.

Para trabajar con la API de Comandia Express necesitas una API Key, que puedes generar en esta misma sección (tienes hasta diez intentos de generación de claves API).

Tienes más detalles técnicos en un enlace de la sección.

 

Para publicar tus productos deberás comprar créditos. Se hace desde la parte superior de la cuenta.

 

22._Icono_para_compra_de_cre_ditos.png

22. Icono para compra de créditos

 

Los créditos sirven para publicar productos en los marketplaces y su regla es sencilla: 1 crédito sirve para publicar 1 producto en 1 marketplace durante 1 mes.

Al entrar en la sección te pediremos que selecciones cuántos créditos quieres comprar:

 

23._Inicio_de_compra_de_cre_ditos.png

23. Inicio de compra de créditos

 

Puedes comprar los créditos por bonos. Puedes ver las distintas tarifas en nuestra página web:

https://www.comandia.com/express/precios

Adquiere el bono que mejor se ajuste a las necesidades de tu negocio.

Una vez elegido el bono, se despliega la pantalla para que nos des tus datos para el pedido de compra de créditos.

 

24._Pedido_de_compra_de_cre_ditos.png

24. Pedido de compra de créditos

 

Y al hacer clic en Comprar créditos, te redirigiremos a PayPal para que puedas pagar el pedido y así concluirlo. En PayPal podrás pagar tanto con una cuenta PayPal como con una tarjeta bancaria.

Al finalizar la compra, podrás ver el comprobante de la misma en PDF en la sección Datos personales >> Saldo y movimientos.

 

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